…votre carte de fidélité 12-25 :

- Elle doit être impérativement présentée avant l'achat pour cumuler des S'Miles. Vous pouvez également renseigner votre numéro à 17 chiffres précisé sur votre carte de fidélité 12-25 (il commence toujours par : 290901 09).

- Votre carte de fidélité est valable à vie⁽¹⁾ si vous l'utilisez au moins une fois tous les 18 mois. Elle restera valide même si votre carte de réduction 12-25 a expiré : vous pourrez continuer à cumuler des S'Miles chez nos partenaires.

- Votre carte de fidélité est active dès le début de validité de votre carte de réduction.

- Elle sera la bienvenue chez nos partenaires : BHV, Galeries Lafayette, Monoprix, Géant Casino, Casino Supermarché, Casino Cafétéria, Caisse d'Epargne⁽²⁾. En savoir plus

- Vous n'avez plus votre carte de fidélité 12-25 ? Vous pouvez en commander une dans la rubrique " Carte égarée ".

…les S'Miles :

- Vous cumulez des S'Miles à la SNCF lors des achats de billets au tarif de votre carte de réduction⁽³⁾.

⁽⁴⁾

- Les S'Miles sont crédités sur votre compte S'Miles 7 jours après votre date de retour ou 7 jours après votre départ dans le cas d'un aller simple.

- Les S'Miles acquis sont valables 3 ans à compter de la date d'acquisition.

- Vous pouvez consulter votre solde de S'Miles après vous être identifié sur la page d'accueil grâce au numéro figurant sur votre carte de fidélité 12-25 et au code secret qui vous a été communiqué dans votre courrier de bienvenue.

- Votre relevé de points vous sera envoyé chaque semestre à condition d'avoir gagné ou dépensé des S'Miles au moins une fois au cours des 6 derniers mois.

…les primes :

- Vous pouvez commander vos primes, billets de train ou cadeaux, sur ce site par la rubrique : " commander une prime ".

- Les billets de train sont accessibles dès 1 000 S'Miles + 10€.